La Empresa de Servicios Públicos de Valledupar, Emdupar S.A. E.S.P., habilitó un nuevo portal transaccional que permitirá a sus usuarios pagar facturas en línea, consultar su historial de pagos y descargar la factura más reciente desde cualquier dispositivo con acceso a internet.
El anuncio fue realizado por el agente especial de la entidad, José Luis Palomino, quien destacó que el servicio ya se encuentra disponible a través del sitio web oficial www.emdupar.gov.co, gracias a una alianza con el Banco BBVA y la plataforma PSE.
“Con este nuevo sistema, los ciudadanos pueden pagar su factura a cualquier hora del día, los siete días de la semana, sin necesidad de hacer filas ni trasladarse a una oficina. Además, se puede programar el pago mensual automático desde su cuenta bancaria y consultar todo el historial de pagos, incluso desde la primera factura”, explicó Palomino.
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El nuevo portal también permite realizar abonos, pagar deudas financiadas, verificar pagos anteriores, actualizar datos personales y descargar la factura del mes en curso. Para ingresar, solo se necesita el código de usuario o contrato y una cuenta activa vinculada a PSE.
Como parte de la estrategia de modernización, Emdupar también iniciará una campaña para notificar a los usuarios con facturas vencidas, ofreciendo una facilidad de pago con una cuota inicial desde $1.000 y la posibilidad de financiar la deuda hasta en 120 meses, sin intereses.
“Queremos que los usuarios sientan el compromiso de la empresa por mejorar el servicio. Esta es una herramienta clave para facilitar el pago oportuno y avanzar hacia una mejor gestión del acueducto en Valledupar”, agregó Palomino.
La plataforma ya está operativa y busca ser un paso hacia la transformación digital de Emdupar, optimizando la experiencia del usuario y fortaleciendo la cultura de pago en la ciudad.
