En medio de las denuncias por demoras en la entrega de medicamentos, la EPS Sanitas realizó en la últimas horas una visita de verificación en Valledupar, como parte de una agenda que también incluye a Riohacha y Fonseca. La jornada fue liderada por el Agente Especial Interventor, Kemer Ramírez Cárdenas, quien supervisa directamente el funcionamiento del gestor farmacéutico SyD (Suministros y Dotaciones de Colombia S.A.).
Durante el recorrido en la capital del Cesar, el equipo de Sanitas evaluó las condiciones de los puntos de dispensación y sostuvo una mesa de trabajo con usuarios, con el objetivo de escuchar sus inquietudes y avanzar en soluciones concretas.
“Estamos comprometidos con garantizar que los medicamentos lleguen a tiempo y de manera adecuada. Estas visitas nos permiten ver la realidad en terreno y tomar decisiones con base en las necesidades locales”, afirmó Ramírez.
En la sesión también participaron representantes nacionales de la Gerencia de Medicamentos y el representante legal de SyD, Hermes Echenique. Como resultado del encuentro, se pactaron acciones inmediatas para mejorar la entrega de tratamientos, especialmente a pacientes con enfermedades crónicas.
La visita se desarrolló este lunes 7 de abril, mismo día que un grupo de usuarios se tomara la sede de Sanitas en el barrio Las Flores, denunciando retrasos de varios meses en la entrega de medicamentos. La EPS afirmó que este tipo de supervisiones buscan justamente prevenir este tipo de situaciones y garantizar un servicio digno y eficiente.
